قطعی کامل و قطعی جزئی دو مشکل جدا هستند
قبل از هر تغییری یک سؤال را جواب بدهید: همه سایتها باز نمیشوند یا فقط بعضیها؟ این دو نشانه تقریباً هیچ علت مشترکی ندارند.
قطعی کامل معمولاً روی خود دستگاه شماست: تنظیم پراکسی سیستم به پورتی اشاره میکند که چیزی روی آن گوش نمیدهد، یا یک کارت شبکه مجازی باقیمانده هنوز مسیر را در دست دارد. قطعی جزئی تازه به گرهها و قوانین مربوط میشود. کسی که این سؤال را رد کند، پانزده گره عوض میکند تا مشکلی را حل کند که اصلاً سمت سرور نبود.
اول یک نگاه به صفحه گزارشها بیندازید
اگر حتی یک خط نوشته نمیشود، هسته اجرا نشده و هیچکدام از مراحل بعدی چیزی به شما نمیگوید.
سه برش که هر کدام نیمی از احتمالات را حذف میکند
- 1
به حالت مستقیم بروید و یک سایت معمولی باز کنید
در حالت مستقیم هیچ چیز از پراکسی رد نمیشود. اگر صفحه باز شد، هم دستگاه و هم برنامه سالماند و ایراد جایی در مسیر پراکسی است. اگر باز نشد، همینجا بایستید و اتصال شبکه پایه را درست کنید، چون برنامه در این ماجرا نقشی ندارد.
- 2
به حالت سراسری بروید و یک گره انتخاب کنید
اگر در حالت سراسری کار کرد و در حالت قانون نه، قوانین شما آن ترافیک را جای دیگری میفرستند؛ در صفحه قوانین دنبال دامنه بگردید تا ببینید کدام خط آن را گرفته است. اگر سراسری هم کار نکرد، پیش از هر نتیجهگیری دو سه گره از مناطق مختلف را امتحان کنید، چون خراب بودن یک گره بسیار رایج است.
- 3
شبکه را عوض کنید و دوباره امتحان کنید
وقتی هیچ گرهای کار نمیکند، اول ببینید اشتراک منقضی یا مسدود نشده باشد. اگر سالم بود، با هاتاسپات گوشی یک بار وصل شوید. اگر روی هاتاسپات کار کرد، یعنی شبکه اولیه با این نوع ترافیک مشکل دارد و عوض کردن گره هیچ کمکی نمیکند.
یادداشت کردن نشانهها از راهاندازی دوباره مفیدتر است
وقتی ترافیک برگشت، ده ثانیه وقت بگذارید و درست بررسی کنید. صفحه اتصالها باید در حال حرکت باشد، صفحه گزارش نباید خطای تکرارشونده داشته باشد، و بعد از بازگشت به حالت قانون سایتهای داخلی باید همچنان مستقیم بروند. آزمودن یک سایت چیز زیادی ثابت نمیکند، چون یک صفحه ذخیرهشده در حافظه پنهان از یک پراکسی خراب هم باز میشود.
- میتوانید بگویید از کدام مرحله کار نمیکند، نه فقط اینکه خراب است
- میدانید نشانه روی شبکه دیگر تغییر میکند یا نه؛ همین یک مورد ایراد محلی را از ایراد مسیر جدا میکند
- پیش از نتیجهگیری همه برنامههای پراکسی دیگر بسته شدهاند
پرسشهای رایج
همه گرهها timeout نشان میدهند؛ اول چه چیزی را بررسی کنم؟
بررسی کنید آدرس هدف آزمون تأخیر اصلاً از شبکه شما در دسترس هست یا نه. وقتی خود آدرس آزمون مسدود باشد، گرههای کاملاً سالم هم قرمز میشوند. هدف آزمون را روی چیزی بگذارید که واقعاً استفاده میکنید و دوباره اجرا کنید؛ این کار خیلی سریعتر از عوض کردن گرهها معلوم میکند مشکل از کجاست.
مرورگر کار میکند ولی بقیه برنامهها نه؛ تقصیر گره است؟
نه. این الگو یعنی مسیر پراکسی سالم است و آن برنامهها تنظیم پراکسی سیستم را نمیخوانند. از ابتدا هم از پراکسی رد نمیشدند. یا برای هرکدام جداگانه پراکسی تعریف کنید یا از حالت TUN استفاده کنید که به همکاری برنامهها وابسته نیست.